فن البيع والتوزيع

Admin عدد المساهمات : 147 تاريخ التسجيل : 27/04/2011

أفضل الكتب التي صدرت في فن البيع والتوزيع
توم هوبكينز

من خلال هذا الكتاب يشير الكاتب إلى عدة أمور من اجل أن نتقن فن البيع ، حيث أن للتميز والمهارة في البيع يجب أن يكون لديك مهارات خاصة ودافع شخصي لتحقيق النجاح وهذه المميزات بالإمكان تطويرها وتنميتها للوصول الى الهدف.
أن البيع يعتبر صفة مكتسبه حيث أن من الملاحظ أن رجال البيع يسعون الى استخدام أفضل الاستراتيجيات والأساليب بشكل فعال من أجل الوصول إلى أفضل العروض والتقديم . فرجل البيع هو شخص مميز يحرص على استثمار الوقت والجهد المطلوبين في التعلم والتدريب لتحسين أدائه باستمرار .
حرص الكاتب على التطرق موضوعين هما : مهنة البيع ، من خلال هذا الجزء يتم التعرف على مميزات ومتطلبات العمل في مجال المبيعات. تعتبر مهنة المبيعات من أصعب المهن وتصنف من المهن الشاقة والممتعة التي تحقق الربح الكثير لصاحبها من خلال تنمية وتطوير مهاراته، وأشار إلى أن هناك أكثر من 12 طريقة لتحقيق النجاح المتميز والكسب الوفير في مجال المبيعات حيث يحرص أن يكون رجل المبيعات ناجح وبطلا في مجال المبيعات وليس مجرد شخص يقوم باستلام وتسليم الطلبات ، وان يكون متسلح بالعقلية الفذه لمواجهة رفض العملاء حيث أن كل رفض من العميل يقربك إلى النجاح في المراحل التالية.
وبعدها ينتقل الكاتب إلى التطرق لعملية البيع . ابتداء من البحث عن العميل لأنه هو مصدر الكسب ويعتبر البحث عن العملاء هو روح وفن المبيعات بشرط أن يكون بشكل منظم ومكثف. وعند إيجاد العميل ومقابلته لأول مره يحرص رجل البيع على كسب ثقة العميل خصوصا أن الانطباع الأول يلعب دورا مهما لبث روح الطمانينه في العميل حتى يسهل فتح باب العرض والحوار باستخدام مهارات التقديم وإقناع العميل بمدى احتياجه لاستخدام هذا المنتج او الخدمة.
وما يجعل مهنة رجل البيع صعبه وممتعه بنفس الوقت هي مرحلة التفاوض والإقناع التي تأتي بعد عرض المنتج او الخدمة
حيث أن اعتراضات العميل تعتبر السلالم التي تصعد برجل البيع إلى قمة النجاح. يعلم رجل البيع انه نجح في الصفقة عندما يستمر العميل في الاعتراض والتفاوض أما السكوت فيدل على عدم الاهتمام بما قدم له.
وختام ذلك هو إنهاء الصفقة وإتمامها ويأتي ذلك من خلال الاحتراف في استغلال رغبات الأشخاص في امتلاك ما تم عرضه بالإضافة إلى رغبة رجل البيع في مساعدة العميل لاتخاذ القرار المناسب. تكون الصفقة منتهية بنجاح عند وجود المال.

وبعدها عملية البيع وهو ما عمد الكاتب إلى تفصيلة ليتم التعرف على العملية التي تبدأ من البحث عن العملاء ، كيفية عرض المنتج بمهارة والتفاوض مع العميل مع إنهاء الصفقة بنجاح.